John Byers y su hijo Chris Byers comenzaron Estructuras de la montaña del norte en 2004 en Chambersburg, Pensilvania. John había trabajado en la construcción la mayor parte de su vida.
Comencé a trabajar en la empresa en 2010 y Caleb Heckman se unió en 2013. Hemos estado administrando el negocio desde 2020, por lo que la transición fue fluida cuando compramos la empresa a John y Chris en enero de 2022.
¿Qué productos y servicios ofrece?
Construimos y vendemos cobertizos de almacenamiento personalizados, cobertizos económicos simples, garajes, garajes de doble ancho y garajes de dos pisos al por menor en nuestra tienda en Chambersburg, Pensilvania. Además, ofrecemos intercambios de cobertizos y mudanzas de cobertizos.
Tres lotes de distribuidores nos venden en consignación: Needmore Structures en Needmore, Pensilvania; Flores de campo en Waynesboro, Pensilvania; y Double T. Homes en Berkeley Springs, Virginia Occidental.
También trabajamos con juegos de vinilo de Adventure World Playsets y gallineros para estructuras para mascotas Bird-In-Hand. También entregamos cenadores para Lancaster Backyard.
¿Cuál es su territorio actual?
Damos servicio al área de Chambersburg, Pensilvania, y al área periférica hasta alrededor de 60 a 80 millas, más o menos. Esta distancia depende de la dirección en la que se dirige el edificio y del tamaño del mismo.
¿Cuál es el clima de negocios actual en su área?
El clima de negocios es fuerte aquí en Chambersburg. Contamos con varias empresas locales grandes y una población en crecimiento. Las rutas principales atraviesan la ciudad (la I.81 y la Ruta 11 van de norte a sur y la Ruta 30 va de este a oeste) y ayudan con el acceso.
¿Cuál es su base de clientes principal?
Nuestro mercado principal es el almacenamiento residencial con algún proyecto comercial ocasional. Nos encanta ayudar a las personas a resolver sus problemas, y el mayor problema que solucionamos es la frustración de no tener un espacio organizado para herramientas y equipos de jardinería valiosos.
Muchas personas guardan sus herramientas en el garaje, pero luego no tienen espacio para sus vehículos. Cuando proporcionamos una solución de almacenamiento para sus herramientas, pueden mantener sus vehículos seguros y no correr el riesgo de perder valor debido al granizo y las tormentas.
¿Cómo te diferencias de tus competidores?
Hay varios constructores de cobertizos locales en nuestra área. Tenemos una gran relación con ellos y trabajaremos juntos si podemos ayudarnos unos a otros. Todos están haciendo lo mejor que pueden para mejorar la calidad y construir un cobertizo que dure. Queremos superar en calidad, pero nos quitamos el foco del cobertizo y nos centramos en nuestros clientes.
Encuentro que nadie quiere simplemente comprar un cobertizo; Tienen un problema que necesita solución y estamos aquí para conocer su punto débil y ofrecer la mejor solución para cada cliente individual. Si no podemos ayudarlos, me aseguro de enviarlos a alguien que pueda hacerlo.
¿Quiénes son sus principales proveedores?
• Techo metálico de Cumberland Supply en Newville, Pensilvania.
• Techos de tejas de Lumbermans Associates
• Madera de Lumbermans, Capital, US Lumber, Lowes y varios otros
• Ventanas de WEH Supply
• Puertas de Bird-In-Hand Window & Door
Cuéntenos sobre los desafíos que la empresa ha superado.
Nuestro taller de fabricación está ubicado aproximadamente a 3.5 millas de la ruta principal que atraviesa la ciudad, por lo que no tenemos tráfico. Como no nos encuentran fácilmente en el camino, teníamos que asegurarnos de que pudieran encontrarnos fácilmente en línea. Hemos invertido en nuestro sitio web y en poner nuestro inventario frente a nuestros clientes cuando buscan cobertizos de almacenamiento en línea.
¿A qué debes el éxito de tu negocio?
Primero que nada, la bendición de Dios en nuestras vidas. A Él le debemos todo buen don.
El boca a boca, los contactos locales y la creación de redes ayudan a dar a conocer nuestro nombre y generar confianza.
Una gran presencia en línea ayuda a las personas a encontrar un lugar confiable para obtener más información antes de comenzar a comprar.
¿Qué consejo te darías hace cinco años si pudieras?
Me centraría más en la creación de redes locales y en la promoción de otras pequeñas empresas locales. Extender la mano y construir relaciones requiere mucho trabajo y tiempo, pero vale la pena por el apoyo que todos reciben.
¿Cuál es su consejo para alguien que es nuevo en su línea de negocio?
Concéntrese en su cliente y en lo que necesita. Establezca relaciones con personas incluso si no son clientes.
¿Dónde ve las mayores oportunidades en el futuro?
Creo que las mayores oportunidades están en la colaboración con otros propietarios de negocios. Centrándose también en las tendencias actuales y aportando una solución atractiva a los problemas actuales.
¿Dónde ve los mayores desafíos en el futuro?
Uno de mis desafíos es la gestión del tiempo y hacer todo lo que hay que hacer.
Como dueño de un negocio, siempre estoy orando a Dios por trabajo para mis muchachos, o orando por los muchachos por el trabajo.
Dios ha provisto ambos durante los últimos 20 años y creo que lo hará en el futuro.
¿Sobre qué te encantaría aprender más?
Me encanta el lado de marketing y ventas del negocio y me gustaría aprender más sobre el lado del marketing del sitio web y SEO. Esto es importante para mantenernos frente a nuestros clientes y clientes potenciales cuando buscan nuestros productos y servicios.
¿Cuáles son sus tres claves para un buen negocio?
Dios: Encomendar todo lo que hacemos a Dios y servirle. Mateo 7:12, La regla de oro
Relaciones: Construyendo relaciones y confianza con todos, los clientes y nuestro equipo.
Personalización: Centrándonos en las necesidades de nuestros clientes, no en nuestro producto.
Cuéntanos sobre la cultura de tu empresa y la filosofía empresarial.
Somos una empresa cristiana y hacemos nuestro mejor esfuerzo para alinear nuestra cultura con los principios de servicio de Dios. Nuestra empresa no busca ser la más grande ni la mejor, sino ser una luz donde estamos plantados y servir a las personas en nuestra economía local. Creemos que al hacer esto, Dios proveerá. Todos nos esforzamos por hacer lo mejor que podemos sin importar lo que estemos haciendo; Resulta que estamos en el negocio del cobertizo. GSCB
