Автор Карен Кнапштейн
Магазин котеджів Ямайки є виробником навісів у Південному Лондондеррі, штат Вермонт. У компанії є дві моделі — Writer's Haven і Home Office — які спеціально розроблені як робочі місця на задньому дворі. Доменік Мангано, який заснував компанію в 1995 році і є її президентом, сказав, що в 2020 році спостерігається значний ріст замовлень.
«У 2020 році ми побачили збільшення попиту на додатковий простір», — сказав Мангано. «Ми побачили, що люди проводили більше часу вдома з більшою кількістю людей у домогосподарстві. Домашній офіс – це те, що дуже цікавить людей». JCS пропонує три варіанти доставки дворові будівлі. Їх можна доставити як набір DIY-планів, або як повний комплект, безкоштовно доставлений через Північну Америку, або повністю зібраними (якщо дозволяють розміри та вага) в радіусі 200 миль від фабрики.
Mangano також пояснює збільшення інтересу та продажів додавання конфігуратора навісу на веб-сайт JCS (www.jamaicacottageshop.com) у 2020 році. «Клієнти можуть налаштувати будівлю на свій смак і спостерігати, як змінюється ціна, коли вони додають та видаляють опції. В кінці процесу вони можуть перевірити та придбати сарай або зберегти свій дизайн у списку побажань», – пояснив він. «Ми помітили збільшення замовлень, а також конфігурацій та збільшення продажів. Багато рішень, які робилися, виконувались вдома, без взаємодії з кол-центром. … Клієнти зводять будівлі самостійно без нашої допомоги».
Щоб збільшити продажі та охоплення, JCS також пропонує партнерську програму. Після реєстрації в програмі Jamaica Cottage Shop надає рецензентам, будівельникам сарайів — будь-кому, хто має доступ до Інтернету — унікальне партнерське посилання, яке можна використовувати на веб-сайті, у блозі або в облікових записах у соціальних мережах. Кожного разу, коли клієнт здійснює покупку за реферальним посиланням, JCS сплачує рефереру 5% комісії (оплачується щомісяця).
«Протягом останніх 12 місяців була досить велика невизначеність. Ми посилили вихід із зими, як це робимо завжди, а потім уряд сказав нам відправити всіх додому… Але ми повернули майже всіх протягом 60 днів», – сказав він. «І 2020 рік став нашим найкращим роком за всю історію; це перевищило показники нашого попереднього року. Ми очікуємо продовження в 2021 році, оскільки ми продовжуємо завойовувати частку ринку та створювати національний бренд». GSCB
