Expertentipps, um Ihren Kunden eine Gartenoase zu bauen

Von Carol J. Alexander

Das Schlagwort beim Umbau von Häusern für 2021 ist biophiles Design, das die Bewohner der Natur näher bringt. Und das ist kein Wunder, da mit dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie im vergangenen März Maßnahmen zum Bleiben zu Hause eingeführt wurden. Die Menschen fühlen sich eingesperrt, depressiv und einsam. Laut den Centers for Disease Control and Prevention (CDC) gaben im vergangenen Juni 40 Prozent der Erwachsenen an, mit psychischen Erkrankungen oder Suchtsymptomen zu kämpfen.

Glücklicherweise gibt es einen Balsam in der Natur. Im Jahr 1984 führte Roger S. Ulrich, Ph.D., Professor für Architektur, der sich auf Gebäudeforschung im Gesundheitswesen spezialisiert hat, eine Studie über die Auswirkungen durch, die der Blick in die Natur auf Patienten hatte, die von einer Operation geheilt wurden. Seine Studie ergab, dass Patienten, die sich in einem Raum mit einem großen Fenster mit Blick auf die Natur erholen konnten, „kürzere postoperative Krankenhausaufenthalte hatten, weniger negative bewertende Kommentare in den Notizen der Krankenschwestern erhielten und weniger starke Analgetika einnahmen“ als entsprechende Patienten in Räumen mit Fenstern, die auf Ziegelwände blickten .

Aber wir brauchten keine 37-jährige Studie, um uns zu sagen, dass die Menschen mehr denn je draußen sein wollen. Wir müssen uns nur die Daten ansehen. Der Outdoor Trend Report 2021 der International Casual Furnishings Association zeigt, dass 90 Prozent der Befragten ihren Wohnraum im Freien für wertvoller halten als zuvor. Und dass 78 Prozent im Jahr 2020 Outdoor-Upgrades vorgenommen haben.

Wenn Sie erwägen, Ihrem Inventar Optionen für das Leben im Freien wie Pavillons, Pergolen, Terrassen oder Spielgeräte hinzuzufügen, finden Sie hier einige Tipps von anderen, die es bereits getan haben. 

TIPP Nr. 1: Recherchieren Sie

Gibt es eine Nachfrage?

Dass Outdoor Living im Trend liegt, haben wir bereits festgestellt. Aber was genau verlangt Ihre Kundschaft? Wenn Ihre Kunden hauptsächlich Familien mit Kindern sind, möchten sie wahrscheinlich Decks und Spielgeräte. Während Kunden in einer städtischen Umgebung mit kleineren Höfen eher nach einer Terrasse und einer Feuerstelle suchen. Sammeln Sie Daten von Herstellern, Lieferanten und Kunden, um das Interesse abzuschätzen. 

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Laut Doug King, Eigentümer von Doug King Contracting, Inc. in St. Petersburg, Florida, und Präsident der National Association of the Remodeling Industry, in seinem Bereich Pool-Zusätze oder -Änderungen sind seine wichtigsten Wünsche. „Das Hinzufügen einer überdachten Lanai auf der Rückseite des Hauses für eine Außenküche oder die Erweiterung eines überdachten Versammlungsbereichs ist jedoch sehr beliebt“, sagt er. 

Haben Sie die Fähigkeiten?

Recherchieren Sie das Produkt, das Sie anbieten möchten. „Sie können kleine Unterschiede und viele Tricks lernen, indem Sie recherchieren“, sagt Sean Collingsgru, Inhaber von Erstklassiges Leben im Freien, LLC in New-Jersey. Unterschiede in Design, Materialien und Techniken spielen alle eine Rolle bei der Entwicklung des Endprodukts, das Sie anbieten möchten. Sie können auch verschiedene Tricks des Handels lernen, indem Sie sich mit anderen Herstellern beraten.

Wenn Ihr Unternehmen nur eine Art von Produkt anbietet, wie z. B. Lagerschuppen, kann es eine Lernkurve geben, andere Artikel wie Decks und Pergolen zu bauen. Jetzt ist es an der Zeit, die Fähigkeiten zu bewerten, die Sie bereits mit Ihren aktuellen Mitarbeitern besitzen, und alle neuen, für die Sie Schulungen benötigen. Wie zum Beispiel Terrassentreppen und Geländer bauen, Terrassenblöcke verlegen oder Pfosten für Pergolen setzen.

Er sagt jedoch, dass es auf die Details des Designs ankommt. „Ein winziger Unterschied im Design kann ein mittelmäßiges Deck zu etwas Schönem und Poliertem machen.“ 

King schlägt Schuppenbauern vor, mit einer Design-/Baufirma zusammenzuarbeiten. „Jemand, der ihnen helfen kann, Optionen und Lösungen für Hausbesitzer anzubieten, die ihren Garten zu einer privaten Oase machen wollen.“ Wenn Sie jedoch bereits über Designkenntnisse und die erforderliche Software verfügen, sind Sie auf dem besten Weg, den Traumgarten Ihrer Kunden zu schaffen.

Collingsgru empfiehlt die Software Realtime Landscaping Architect von Idea Spectrum. „Es liefert ein 3D-Rendering, das bei weitem das beste Verkaufstool ist“, sagt er. Und um etwas zu entwerfen, das Ihr Kunde lieben wird, sagt er, stellen Sie dem Kunden kritische Fragen wie:

  • Wie sie den Raum nutzen wollen,
  • Welche Kapazität benötigen sie,
  • Welche Funktionen sie wünschen (Grill, Feuerstelle, Getränkekühler usw.) und
  • Ihr Budget.

Welche Materialien werden Sie verwenden?

Da die Holzpreise gegenüber April 200 einen Anstieg von 2020 Prozent überschritten haben, heißt es Landesverband der Bauherren, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, Ihre Außenlager zu einem Preis zu halten, den sich Ihr Markt leisten kann. Der Bau von Outdoor-Wohnstrukturen aus verschiedenen Materialien bietet Ihnen zusätzliche Produkte, die Sie Ihren Kunden anbieten können. 

Obwohl die Unterkonstruktion von Collingsgrus Entwürfen kesseldruckimprägniertes Holz enthält, macht dies einen relativ kleinen Teil seiner Gesamtkosten für den Bau aus. „Ich verwende Deckorators“, sagt er, „es ist ein Verbundwerkstoff auf Mineralbasis, der eine bessere Traktion und minimale Ausdehnung bietet.“ Und für Terrassen bevorzugt er Techo-Bloc.

Die Zusammenarbeit mit einer Design-/Baufirma kann Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden Optionen anzubieten, die Sie selbst möglicherweise nicht in Betracht gezogen hätten. Foto mit freundlicher Genehmigung von Premier Outdoor Living, LLC

TIPP Nr. 2: Vernetzen Sie sich mit anderen unterstützenden Unternehmen

Ein komplettes Outdoor-Living-Paket könnte die Dienste verschiedener Arten von Unternehmen erfordern. „Partnerschaft mit einem Betonunternehmen, einem Ingenieur und möglicherweise einem Elektriker, damit alle Teile und Teile als schlüsselfertiges Projekt angeboten werden können“, sagt King. „Hausbesitzer mögen ‚einfach‘“, fährt er fort. „Sie wollen nicht mehrere Unternehmen beauftragen.“ 

Empfehlungen kommen laut Collingsgru auch aus Ihrem Netzwerk. Wenn der Landschaftsgärtner, den Sie normalerweise für Ihre Arbeiten einstellen, einen Kunden hat, der einen Pavillon haben möchte, weiß er, wen er empfehlen kann. Poolbauer, Hausumbauer, Designer/Bauherren und Maurer sind andere Unternehmen, die Sie möglicherweise in Ihren Kontakten halten möchten.

Um andere zu finden, mit denen Sie sich vernetzen können, versuchen Sie es mit Ihrer örtlichen Handelskammer, dem NARI-Kapitel oder anderen verbundenen Organisationen. Der Besuch von Messen ist eine weitere Möglichkeit, nicht nur Kontakte zu knüpfen, sondern auch Leads zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise einen Stand auf einer örtlichen Pool- und Spa-Messe haben, werden Sie Hinweise auf die Leute erhalten, die zum Einkaufen von Pools kamen, ohne zu wissen, dass sie möglicherweise eine Terrasse, eine Terrasse und eine Pergola um ihn herum wünschen.

TIPP Nr. 3: Machen Sie Werbung

Erinnerst du dich an das Paar, das wegging, weil du keine Pavillons gebaut hast? Jetzt ist es an der Zeit, sie anzurufen und ihnen mitzuteilen, dass Sie sie zu Ihrem Inventar hinzugefügt haben. Werbung und Marketing werden bekannt machen, dass Ihr Unternehmen expandiert hat. Neben dem Kauf von Werbeflächen in Printmedien oder Sendezeit in Radio oder Fernsehen gibt es noch andere Möglichkeiten, Ihren Kunden mitzuteilen, dass Sie etwas Neues zu bieten haben. Wenn Sie noch kein Marketing-Teammitglied haben, finden Sie eine Agentur oder einen Freiberufler, der Ihnen bei der folgenden Mängelliste hilft.

Aktualisieren Sie Ihre Website

Bevor Sie der Welt mitteilen, dass Sie neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten haben, fügen Sie diese Ihrer Website hinzu. Neben einer Produktseite mit Beschreibung, Spezifikationen und Optionen gibt es noch ein paar andere Dinge, die enthalten sein sollten:

Eine produktspezifische Zielseite—Diese Seite mit einer dedizierten URL ist ein hilfreiches Tool, um das Interesse zu messen. Es wird die Seite sein, die Sie in den sozialen Medien teilen, um die Einführung Ihres neuen Produkts anzukündigen. Betrachten Sie es als Geburtsanzeige mit Bildern Ihres neuen Babys, Verkaufstext, der die Vorteile des Produkts ankündigt, und Links zu den einzelnen Produktseiten, dh großer Pavillon, mittlerer Pavillon, kleiner Pavillon.

Ein Inhalts-Download– Dies sind Inhalte, die sich auf das Produkt beziehen, das ein potenzieller Kunde herunterladen und für spätere Bezugnahme speichern möchte. Einige Beispiele sind: „Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Gestaltung Ihres Pavillons“, „Holz oder Vinyl? 5 Dinge, die Sie bei der Auswahl des Materials für Ihre Pergola beachten sollten“ oder „So passen Sie eine Terrasse für Ihren Garten an“. Um den Inhalt herunterzuladen, muss der Kunde Ihnen seine Kontaktinformationen geben und so einen Lead für Ihr Verkaufsteam erstellen.

Eine oder zwei Fallstudien– Wenn Sie ein paar Prototypen gebaut haben, fügen Sie der Website ein paar Fallstudien oder glückliche Kundengeschichten hinzu, die das Problem hervorheben, das Sie für diesen Kunden gelöst haben. Sie können diese später nach einigen Verkäufen hinzufügen, wenn Sie bereits Fallstudien zu Ihren bestehenden Produkten haben.

Senden Sie eine E-Mail-Kampagne

Das Versenden einer E-Mail-Ankündigung an bestehende und potenzielle Kunden ist das Mindeste, was Sie tun können, um für Ihre neue Produktlinie zu werben. Besser noch, machen Sie daraus eine Kampagne mit drei bis sechs E-Mails. Die erste E-Mail könnte eine „Wir arbeiten an etwas Großem“-Nachricht sein. Folgen Sie dem mit ein paar glücklichen Kundengeschichten. Stellen Sie sicher, dass diese auf einen Problem-/Lösungswinkel ausgerichtet sind. Enthüllen Sie dann das Produkt in einer weiteren E-Mail. Fragen Sie ein paar Tage später nach: „Möchten Sie das nicht in Ihrem Garten?“ Verteilen Sie diese über mehrere Wochen, um zu vermeiden, dass Sie Ihre Kunden bombardieren – insbesondere, wenn Sie nicht daran gewöhnt sind, regelmäßig E-Mail-Newsletter zu versenden.

Social-Media-Beiträge und Werbekampagnen

Schreiben Sie schließlich nach der gleichen Art von Inhalten, die Sie in Ihren E-Mails verwenden, Social-Media-Beiträge für jedes Ihrer Konten. Fügen Sie Ihren Beiträgen immer Fotos hinzu, um dem Leser zu zeigen, wie Ihr Produkt aussieht. Sobald Sie ein paar verkauft haben, teilen Sie Fotos des Produkts im Garten des Hausbesitzers. 

Da 90 Prozent der Hausbesitzer ihren Wohnraum im Freien mit frischen Augen sehen, gibt es keinen besseren Zeitpunkt, um Ihr Geschäft durch die Erweiterung Ihrer Produktlinie zu verändern. Die Frage ist: Was bauen Sie als nächstes?

Carol J. Alexander schreibt Sonderartikel, Website-Kopien, Fallstudien und mehr für die Hausumbau- und Baubranche. Sie lebt im wunderschönen Shenandoah Valley in Virginia.