使用棚设计软件节省时间、增加利润
凯伦·克纳普斯坦
毫无疑问,您知道 2020 年对后院棚屋的需求有所增加。 随着房主在整个大流行期间远程工作(并继续工作),他们意识到他们可以通过增加一两座附属建筑来改善他们的生活。 他们希望增加一个车棚、储藏室,甚至是一个后院办公室,这推动了需求的增长。
奇怪的是,当消费者决定他们想要一个后院棚子时,他们并没有跳进车里,开始四处巡游寻找棚子。 越来越多的趋势是消费者开始在线研究。 一个网络托管的在线配置器允许潜在客户根据他们的预算确定他们想要什么——以及他们能得到什么。 在没有销售人员在场的压力下,他们可以确定适合他们需要的棚屋的尺寸、类型、材料和特殊细节。 SmartBuild Systems 和 IdeaRoom 是用于配置建筑物的两个 Visual CPQ(配置、价格、报价)软件选项。
SmartBuild 系统:从后框架到后院棚屋和车库
Keymark Enterprises 的首席执行官、SmartBuild Systems 的开发商 Keith Dietzen 表示,直到几年前,还没有一个专业构建的软件设计选项对后帧构建者非常有效。 他解释说,“有几家小公司做一些软件,做一些事情,但软件不完整,运行得不是很好。”
为了满足后框架制造商的需求,Dietzen 上路了。 他采访并访问了全国各地的后框架建筑商和供应商,以了解他们在建筑设计软件方面的需求和需求。 大约 4 1/2 年前,他的第一次旅行是参观 Graber Post Buildings 和 AB Martin。 “当我们访问 Graber Post 时,我们张开双臂接受了我们,”他说。 “他们召集了多个团队与我交谈,看看我的计划。 当时,他们正在使用其他软件程序之一并感到沮丧。 在采访了一堆公司并发现一些愿意提前做出财务承诺后,我们卷起衬衫袖子开始了这项工作。 我们知道如何开发它以及如何完成它。 经过两年的开发,我们大约在 2 1/2 年前开始许可软件。”
该软件很受欢迎。 “现在,我们有两名全职客户支持人员,八名全职开发人员,三名全职测试人员。” 通过客户反馈,开发团队识别软件问题并确定其优先级。 他们不断升级软件,每两周发布一个新版本。 定期安排的网络研讨会让用户了解升级和更改。
SmartBuild 许可的工作原理
Dietzen 解释说,虽然建筑公司可以直接从 SmartBuild 获得软件许可,但从分销商那里获得软件有一些很大的优势。
第一个优势是分销商进入和维护材料数据库。 “要运行 SmartBuild,它必须有一个完整的材料数据库。 当承包商从我们这里购买时,我们会支持他们,但他们必须输入自己的数据结构(他们使用的材料)。 经销商已经这样做了。”
第二个优势是大多数分销商会补贴 SmartBuild 的成本。 如果承包商没有从给定的分销商处购买,但可以从他们那里获得 SmartBuild,他们可能会考虑更换。 经销商可能会说,“如果你从我这里购买材料,我会为你提供 SmartBuild。” Dietzen说这取决于分销商。
Dietzen 解释说,第三大优势是“因为承包商现在使用相同的数据库,后端流程可以自动化。 没有手动数据输入或通信问题。” 所有的材料细节——配色方案、组件、所有东西——都被硬编码进去。材料列表都是自动生成的,价格更新也会自动进行。
基于网络的软件将后框架建筑的平均投标时间缩短至仅 20 分钟,并大大减少了错误。 它会自动设计 3D 模型和框架,实时更新更改和价格,为护套和修剪建立切割清单,生成施工图等等。
另一个好处是将供应社区和承包商联系在一起。 “这对供应社区来说非常棒,因为它可以帮助他们以无摩擦的方式增加销售额。 他们将设计权交到承包商手中,让承包商的生活更轻松。 使用 SmartBuild,承包商可以与客户一起坐下来进行设计。 他们可以实时向客户展示他们想要的东西。 客户进行更改,他们可以实时看到价格变化。 在会话结束时,承包商可以按下按钮并生成销售建议。 对于建筑商来说,这是一种更有效的销售方式。
“对于承包商来说,好处是,”Dietzen 继续说道,“当他们从供应商那里获得 SmartBuild 时,供应商会建立库存数据库并保持更新。 承包商的定价和库存可用性会自动更新。”
至此,您可能会问,“这个后框架软件与我的棚屋业务有什么关系?” 那么,在 3 月初,SmartBuild 将推出其用于车库和后院棚屋设计的 XNUMXD 软件。
Dietzen 说,他们的一些也建造棚屋和车库的后框架客户要求他们包括诸如带状疱疹、防潮层、壁板和子护套之类的东西。 “我告诉我的团队我们必须这样做,但我们的手忙于后架。 一旦我们达到所需的员工水平,我们就能够将注意力转向车库和棚屋,”他解释说。 目标是及时完成,以便在 XNUMX 月份南本德的 [车库、棚屋和车棚建筑商] 展会上推出。 SmartBuild 与几家棚屋公司合作以获得所需的洞察力。 “密苏里的经典建筑给了我们很多帮助。 他们为我们提供了有用的信息,这些信息对于开发建造者需要的软件很有用。
“我们将在 2021 月初准备好推出这款产品。 之后,在 XNUMX 年的某个时间,我们还将增强 SmartBuild 并推出可用于完全金属建筑的版本。 当我们完成时,我们将覆盖整个简单的建筑市场:柱架、金属建筑、棚屋和车库。”
IdeaRoom 扩大客户群,为棚屋建设者带来利润
软件开发商 IdeaRoom 提供了两种专为后院棚屋和车棚行业设计的产品:分别用于棚屋的 IdeaRoom 和用于车棚的 IdeaRoom。 IdeaRoom 的联合创始人兼首席执行官 Russ Whitney 说,他大约六年前开始做产品配置。 他为 Studio Shed 创建了一个配置器,这是一家在全国范围内销售的仅限互联网的棚屋制造商。 在创建 Studio Shed 在其网站 www.studio-shed.com 上托管的品牌配置器后,“棚屋公司开始走出困境,并希望我们为他们做同样的事情,”他说。
在为几家棚屋公司创建产品配置器后,他发布了一个通用的配置器。 Whitney 说他现在有超过 200 家公司使用 IdeaRoom 配置器,并且每个月都在增加更多的客户。
“我们发现我们可以为棚屋公司增加价值。 当你销售的产品没有确切的例子时,这很有挑战性。” 在某种程度上,它具有挑战性,因为生成提案需要大量时间。 “[在配备配置器之前],Studio Shed 会为每个潜在客户绘制两个小时的图片。 他们可能不得不修改几次,”惠特尼说。 “我们也与其他棚屋公司进行了交谈。 我们发现,公司在每个订单上都包含了一张手绘的棚子图片。 这是一个低效和低效的销售过程。 建筑商和消费者之间有很大的误解机会。”
还有一个“即时满足”元素发挥作用。 “消费者不想等待专家对他们的棚屋做出回应,”惠特尼解释说。 使用在线配置器,消费者可以在虚拟世界中建造他们的小屋,试穿选项,看看它会是什么样子,并提前了解它的成本。
Whitney 还表示,IdeaRoom 的 3D 配置器解决方案为其客户带来了更高的转化率和更高的售价。 “当客户在销售过程中使用配置器时,我们从客户那里听到的第一件事就是建筑物的平均售价上涨了 15% 左右。 当消费者知道有什么选择时,他们会追加销售自己。 他们将优化他们的预算。 如果您的销售代表在您的脖子上呼吸,那么您就处于防御模式,”他继续说道。 “当你没有销售人员并且你没有压力并且可以探索所有选项时,会有不同的效果。” 正是那些附加的选项通常是具有更好利润的东西。
“影响销售价格的另一个因素,”他解释说,“销售代表不愿意提出额外的选择,因为这会使谈话复杂化。 他们宁愿以较低的价格完成交易,也不愿优化交易。 销售代表可能在想,‘如果我向这位客户建议他们可以为建筑物隔热,那么我必须停下来想办法。 我可能会失去这个客户。'” Whitney 看到的是,当销售代表与客户一起运行配置器时,他们为客户提供了更多选择,从而优化了销售。
另一个要记住的重要一点是配置器将为您限定您的潜在客户。 Whitney 指出:“配置器会回答客户的问题并让他们与您的公司保持联系。 (即使他们现在不购买,他们也会保存设计并稍后访问。)”既然客户现在有了他们的设计和价格,一旦他们准备好打电话、发消息或访问你的公司,您的销售代表正在招揽几乎准备关闭的人; 您和您的代表不会在“轮胎踢球者”上浪费时间。
结论
惠特尼说,重要的是要记住大多数消费者在与建筑商交谈之前都会在网上进行大量研究。 他们在网上搜索能满足他们需求的产品; 如果他们找不到,他们会感到沮丧。 “消费者会去找供应商,供应商会为他们提供他们想要的信息,”他说。
如果您在您的网站上托管一个棚子配置器,您可以向该客户准确展示您可以为他们做什么以及以什么价格。 作为一个棚屋建设者,调整您的业务方式以满足客户的需求对您来说很重要。 全球商业银行