通过杰夫·赫克斯曼， 集线器
许多棚屋制造商担心那些正在寻找最大便宜货的棚屋购物者。 这可能导致一些制造商走捷径或使用劣质建筑材料来保持低价。 但是摆脱客户的价值，嗯，价值！ 这并不总是关于最低，而是关于提供客户会喜欢的功能。 您会发现，客户会注意到一座建造精良的建筑。 他们会注意到您提供的功能，而且——非常重要的是——客户愿意为他们所看重的东西支付更多费用。
购买，无论大小，都深受情感和社会影响的影响。 当你卖棚子时，请记住这些事情。 买家的情绪严重影响决策，可能与他们的预算一样大。 例如，一个人是否需要一辆豪华跑车才能在城里兜风？ 一点也不。 有便宜得多的汽车型号。 但是购买跑车的人看重风格、速度和操控性，并且愿意为他们看重的产品支付更多费用。
那么如何在棚屋制造商的拥挤领域中脱颖而出呢？ 以下是您可以让自己与众不同的众多方法中的一些：
厚望
始终提前了解建造定制棚屋所需的时间，但要增加一到两周的交货时间。 当棚子比客户预期的要早完成时，您现在刚刚超出了客户的预期。 如果出现进一步的延迟，那么您将更接近您最初告诉客户的内容。 当客户感到失望时，设定和超越期望比管理期望容易得多。 它还将帮助您在公司中脱颖而出。
最佳客户服务 = 最佳沟通
棚屋和车棚的需求量很大，在许多情况下，没有足够的工作人员来足够快地建造。 报价被忽略，电话不断响起，销售人员害怕被竞争对手低估。 这导致利润微薄，员工疲惫不堪，准备跳槽。 这不需要。
设置你的价格点，这样你就可以做到 右 工作，而不是最便宜的工作。 在这种经济环境中，拥有快乐的员工会带来快乐的客户。 如果你的员工打电话给你的客户，他们听起来很累而且很粗鲁，这反映了你的公司，然后这些客户肯定会去别的地方！
从人群中脱颖而出的一个好方法是用如此出色的客户服务让您的客户眼花缭乱，以至于他们回家向所有朋友吹嘘他们的棚子。 可以与客户进行过度沟通，以确保他们了解订单状态。 如果出现问题，如果您向客户证明您关心他们的建筑，那么客户就有更好的机会成为一项关于延误的好运动。
请记住，棚屋是人们一生中将购买的房屋或汽车之外最昂贵的东西之一。 他们有很多与这次购买相关的情感能量。 通过良好的沟通让他们满意是非常重要的。
设置你的价格点，这样你就可以做到 右 工作，而不是最便宜的工作。
后续行动卓有成效
交付订单后，跟进客户可以证明是一种有价值的标准做法。 许多客服人员可能会想“如果客户没有抱怨，为什么要打电话给他们？ 那不是让他们有机会抱怨什么吗？” 是的，但没关系！
每家公司都应该向他们的客户学习，并准备好根据客户的反馈进行改进。 许多客户可能会对小事感到沮丧，但不要与公司分享。 询问他们的订单和交货情况将帮助您解决公司内部的问题，您还将发现哪些客户绝对喜欢您的产品，而这些客户可以在这里为您提供帮助。 如果您要求他们在 Google 或 Facebook 上发表评论，这些评论可以帮助您吸引下一位客户。 发送这些客户链接来评论您，并告诉他们如果他们能以这种方式帮助您，您将非常感激。
另一种很好的跟进形式是向您的每个客户发送一张感谢卡。 这种“温暖模糊”的姿态只能通过让客户知道你欣赏他们来帮助你的公司。
花式和成品
全国各地的房地产价格都在上涨，几十年来，加利福尼亚等地的价格一直居高不下。 住房紧缩意味着更多的人找不到房子或买不起大房子。 许多人也在重新思考需要很多东西的必要性。 亿万富翁埃隆马斯克最近卖掉了他所有的房子，现在住在德克萨斯州 Starbase 附近交付的 375 平方英尺的模块化住宅中。 对很多人来说，少即是多。
但很少有人真正想住在一个光秃秃的棚屋里。 他们想要家一样的舒适，只是要维护更少的平方英尺。 公司喜欢 盒装， 因谢德，和 工作室棚 通过提供小而豪华的住宅，将棚屋和小空间提升到一个新的水平。 他们需要更多的努力来建造，价格标签也变得更大，但人们愿意为不必完成自己的小房子而感到舒适和轻松而支付更多费用。
套件和运输
如前所述，像加利福尼亚这样的地方对住房有巨大的需求。 加州也长期存在劳动力短缺的问题。 将棚屋运送到半城市地区也可能是一个挑战，因为大多数房主都有栅栏，而且进入后院很紧张。 为了帮助解决劳动力短缺问题并向小包裹的客户开放他们的产品，许多棚屋公司在现场建造和 100% 工厂建造的棚屋之间找到了一个愉快的中间人。 这些棚屋是预先建造的，然后拆卸成更大的部件，可以轻松地固定在客户的财产上。 这些套件可以用更小的工作人员和更短的时间来建造。 一些套件，例如由 小别墅公司, 旨在很容易组合在一起，客户可以自己构建结构。 当您制作这样的套件时，优点是您的棚子可以放在可以运送托盘的任何地方。 这可能会为你打开一个新的领域。
变得粗糙
由于木材价格在整个大流行期间不断上涨，许多拥有原本处于休眠状态的小型木材加工设备的人意识到，他们可以通过自己切割木材来赚钱。 小型机器生产的木材可能是粗切的，但这种外观很流行。 考虑使用更粗犷的外观。 谁知道呢，与精加工的木制品相比，您可能能够以更高的价格推销和销售用粗切木材制成的棚屋。
大多数小型企业无法生产经过处理的木材。 使用经过处理的跑步者和地板材料仍然是一个好主意。 地板上方的任何东西都是最适合粗剪的外观。
嗅觉乐趣
你有没有走进一个充满宜人气味的厨房，突然想起你的童年？ 大概。 你有没有走进一个棚子，心里想，“这是我去过的最臭的棚子！”
没有？
我也没有。但我知道现在有人在做这件事。 如果您想让人们一走进来就记住您的建筑，请考虑具有令人愉悦气味的天然木制品。 我认为在棚子内部修剪雪松或桉树可能会有所帮助。
我希望这能给您一些想法，让您了解如何让自己对潜在客户更难忘。 您的公司如何在人群中脱颖而出？ GSCB
杰夫·赫克斯曼 是棚屋行业市场ShedHub的创始人（shedhub.com)，其中提供营销技巧、销售技巧等。 将评论和反馈发送至 [电子邮件保护] 或致电415 915-7433。
