Автор: Шеннон Летам
Очевидно, що поява технологічних платформ в індустрії сараїв залишиться. Я дуже чітко пам’ятаю, як сидів у комп’ютерному класі у 8-му класі й намагався дізнатися про деталі RAM (пам’ять із довільним доступом) та ROM (пам’ять лише для читання). Я пам’ятаю, що був приголомшений складністю всього, що створило комп’ютер, і програм, завдяки яким він працював.
Мені було нудно! Так нудно! Зазвичай я губився в мріях, думаючи про бейсбол або малюючи картинку, щоб спробувати вирватися з вивчення цього жахливого інструменту, який називається комп’ютером.
Перепустіть кілька років вперед, і комп’ютери були скрізь. У нашій вітальні навіть був один із перших домашніх комп’ютерів, виготовлених Apple. Пам’ятаю всі поради від однолітків моїх батьків: «Іди влаштуйся на роботу в комп’ютери!»
Я не був точно впевнений, що це означає; чесно кажучи, я досі ні. Проте постійна присутність комп’ютерів (а тим більше технологічного програмного забезпечення та гаджетів) постійно займала в моїй голові все більше місця, яке колись було зарезервовано для моєї уяви. Тим не менш, комп’ютери все ще існують сьогодні, як і всі ці роботи, що працюють на комп’ютерах, на комп’ютерах і з усім тим програмним забезпеченням, яке полегшує наше життя, чи не так? (Я говорю цим язиком у щоку.)
Здебільшого я вважаю себе технічним викликом. Я завжди був більш креативним типом, і для мене це означає, що використовувати чуже творіння важко. Зазвичай я ототожнююся з людиною, яка бурмоче: «Смартфон? Мабуть, я недостатньо розумний, щоб цим користуватися».
Мені знадобився деякий час, щоб удосконалити свої технічні навички; Я не з тих, хто швидко змінюється. Я дізнався, що це є загальним знаменником для більшої частини промисловості сарай.
Змінюватися важко; це порушує послідовність і змушує мене рости, але я вважаю дві речі правдою. По-перше, коли я починаю занурюватися в ці зміни, то частіше я вважаю, що з часом це стає легшим і навіть корисним. По-друге, технології тут, щоб залишитися, і ми не звільнені від них у галузі сарайів.
Отже, що ми з цим робимо? Ми вчимось; ми залучаємось; ми використовуємо ці платформи, які продовжують з’являтися, щоб підняти нашу галузь на нові висоти. Навіть якщо ми йдемо неохоче — ми йдемо!
Це тільки я? Невже все це лише бурчання моєї одновимірної точки зору? Щоб відповісти на це питання, я зателефонував кільком своїм знайомим з сарайської галузі. Називати їх «знайомими» не зовсім справедливо для них. Вони друзі і товариші, які пролили виродки. Це Арлан Ріл, співвласник Liberty Sheds у Дью-Вест, Південна Кароліна, та Ервін Штутцман, співвласник Summit Portable Buildings у Фармінгтоні, штат Міссурі.
Я запитав, що вони думають про всі технології, які ми бачили, що з’являлися за останні кілька років, і як автоматизація, здавалося б, безперечно зростає. Коли ви працюєте в індустрії сарайів, ви не можете не зав’язати пару (або, за моїм і Кайлом і моїм досвідом, пару десятків) дружніх стосунків. Я ціную думки та роздуми моїх товаришів, коли прошу їх дати мені якусь перспективу за межами мого обмеженого кругозору.
Без особливого порядку, ось думки, якими вони поділилися, коли я попросив їх описати, як з’явилася технологічна сторона індустрії з моменту їхнього початку в сарай.
Ервін Штутцман, Summit Portable Buildings
Ервін розповідає: Моє перше справжнє зв’язок із індустрією навісів почалося у 2006 році. Я почав перевозити навіси для невеликої компанії на півночі Міссурі, яка зараз належить моєму брату. У квітні 2011 року я почав керувати торговим центром, який продавав навіси, навіси для автомобілів, комплекти гойдалок та меблі для газону. Я виріс майже з будь-якими технологіями, тому це було для мене новим. Я створив сторінку у Facebook, а також використовував Craigslist для розміщення певного вмісту. Я б сказав, що використовував його помірно, але не так часто, як міг. Я перебував на головній вулиці в місті з населенням приблизно 16,000 XNUMX чоловік, і, здавалося, я добре працював із клієнтами та рекомендаціями.
У 2016 році я почав керувати компанією з виробництва навісів, співвласником якої зараз є. Лише до того моменту я почав усвідомлювати силу присутності в Інтернеті. Я бачив прямий зв’язок між більшими продажами дилерів, які максимізують соціальні мережі, і дилерів, які не бачили в цьому цінності. Була заява одного з наших дилерів: «Сільські жителі в моїй місцевості не користуються Інтернетом, тому мені не принесе багато користі публікувати контент у соціальних мережах». зважаючи на це, я б ризикнув сказати, що в сільській місцевості користується Інтернетом набагато більше людей, ніж ми усвідомлюємо!
Я відчуваю, що можна розширити місце продажів за вирахуванням технологій, але людині потрібно буде придумати інші способи створення продажів, і їй знадобиться дійсно хороший фінансовий план через потенційно повільне зростання.
Я відчуваю, що в світі технологій є багато речей, які підвищать продажі, якщо їх правильно використовувати. Це може включати такі речі, як бізнес-сторінки в соціальних мережах, оновлені веб-сайти, тривимірні дизайнери, які можуть захоплювати потенційних клієнтів, крос-постинг у соціальних мережах, послідовне використання соціальних мереж, інструменти для створення професійних пропозицій та електронні підписи для контрактів. , лише деякі з них.
Найбільші зміни, які я бачив у світі соціальних медіа за останні 5-7 років, – це просто більше людей в Інтернеті та більше компаній, які з’являються в соціальних мережах. Я також вважаю, що Facebook відібрав величезну кількість трафіку від Craigslist, створивши легкий «єдине вікно». Здається, що Facebook домінує у світі соціальних медіа, але я сподіваюся, що найближчим часом будуть інші варіанти, такі ж хороші або кращі.
Арлан Ріл, Liberty Sheds
Арлан каже: Безсумнівно, що підключення до Інтернету покращило внутрішні процеси всіх підприємств, системи планування ресурсів, зв’язок, зберігання даних та збір даних. Але для багатьох великих компаній і великих організацій вони використовують комп’ютери для виконання подібних операцій уже понад п’ять десятиліть (комп’ютерна ера).
Я б стверджував, що геніальністю епохи Інтернету є зміна парадигми в комерції. За допомогою великих компаній, таких як eBay та Amazon, більшість з останніх технологічних розробок повністю змінили досвід клієнтів у покупці та отриманні товарів та послуг. Поширення пристроїв, підключених до Інтернету, сприяло розвитку таких технологій, як доповнена реальність, настроювані 3-D візуалізації продуктів, цифрові підписи, цифрові платежі та цифрові комунікації.
Додайте до середовища пандемії COVID-19, і тепер очікується, що ВСІ клієнти повинні мати можливість, повинні захотіти і насправді зможуть швидко та точно придбати ВСІ продукти та послуги. Через це я вважаю, що існує дуже мало продуктів і послуг, про які більшість людей у розвинених країнах сказали б: «Я не купую це, не торкнувшись фізично». Незважаючи на навіси, саме тому ми побачили, що частина цього технологічного прогресу просочилась до нас на виставці Shed Builder Expo у великому виборі інструментів роздрібного продажу, орієнтованих на клієнтів.
Висновок
Отже, що все це означає? Ну, мій висновок простий: техніка тут, щоб залишитися. Він тут, щоб залишатися як всередині, так і за межами промисловості сараїв; ми не застраховані від його існування чи охоплення. Ми могли б також прийняти його, вчитися на цьому та використовувати його в наборі інструментів як ще один інструмент, щоб досягти пункту призначення готового проекту.
Це може включати продажі через платформу онлайн-продажів або використання програми, що генерує потенційних клієнтів. Можливо, ви бачите можливість автоматизувати форму замовлення або обробку платежів.
Можливо, це просто використання заповненого PDF-файлу для ваших дилерів. Або, можливо, ця технологія є більш надійною системою, яка відстежує витрати на матеріали та допомагає розбити вартість будівлі, відстежуючи вартість/використання матеріалів.
Хто знає? Зараз буквально з’явилася технологія, яка має на меті допомогти виробнику, дилеру, перевізнику, компанії RTO і, перш за все, кінцевому користувачеві — клієнту!
Скористайтеся моєю порадою: дізнайтеся, що пропонують ці програми. Ви можете бути здивовані, що саме те, з чим ви боретеся, може бути таким же, як і інші, і хтось побачив можливість вирішити цю проблему. Якщо це не спрацює, то нехай це впаде на бік. Ні шкоди, ні злості! Я навчився сприймати труднощі навчання і виходити за рамки: «Я завжди робив це так». Це спрацювало для мене, і я впевнений, що може спрацювати і для вас.
Мабуть, треба сказати батькам та їхнім друзям: нарешті я влаштувався працювати на цих комп’ютерах. GSCB
Шеннон Летам є 6-річним ветераном сарайної галузі. Серед інших посад він виконував функції менеджера з продажу, контролю якості та спеціаліста з підтримки дилерів RTO. Він веде подкаст Shed Geek [shedgeek.com/] разом з Кайлом Саммерсом, і має бажання допомогти просунути індустрію сарайів вперед.
