Повість про двох вождів: їхні уроки та спадщина

Лідерство дуже важливе; це може означати різницю між компанією, яка виживає і процвітає протягом десятиліть, і компанією, яка рано згортається. Працівники Гаражні двері Delden почуваються щасливими бути там, де вони ґрунтуються на діях двох великих лідерів, Джина Реннера та Деніз Дамс.

На Початку

У 1956 році Джин Реннер співпрацював зі своїм батьком Елмером, щоб продавати гаражні двері як компанію R&R Garage Door у Канзас-Сіті, штат Міссурі. Незважаючи на те, що дверна компанія мала успіхи в перший рік і наблизилася до того, щоб закрити двері назавжди, у 1957 році на цю територію пройшов торнадо, після якого продажі гаражних дверей різко зросли. Компанія R&R стала компанією Renner Supply, яка займалася продажем і встановленням гаражних воріт і фурнітури.

У 1964 році Реннер купив компанію Lincoln Door Clamp і з трьома міноритарними власниками створив компанію з виробництва дерев’яних гаражних воріт. Реннер назвав компанію Delden на честь Ділайн, Денніса та Деніз, своїх трьох дітей. У 1969 році компанія розширила виробництво скловолокна та алюмінієвих дверей. Потім у 1980 році компанія Delden придбала валкоформатор і почала виробляти комерційні сталеві двері. 

Реннер був відомий як добрий діловий чоловік з підприємницьким духом та інноваційним і терпимим до ризику підходом. Джин пояснював свій успіх тим, що оточував себе хорошими людьми, які заповнювали прогалини в його власних знаннях і досвіді. Дуже характерний чоловік, він запам’ятовував імена та людей, і він навчив свою дочку продовжувати дивитися вперед. 

Під керівництвом Реннера компанія значно зросла, і до того часу, як він пішов на пенсію в 2003 році, компанія мала сильний слід на Середньому Заході. 

Зрілого віку

Бред Додсон, співвласник у третьому поколінні, син Ді Лейна, сказав, що в той час як Реннер завжди прагнув бути попереду наступних інновацій, Деніз Дамс, дочка та наступниця Реннера, мала власний стиль і власні таланти, щоб привнести в компанію. . Вона бачила, що вони скористалися новаторським духом Реннера і процвітали завдяки цьому, але їм потрібна певна стабільність. Дамс приніс фінансову стабільність компанії.

Компанія надає гаражні двері та приводи будівельникам амбарів, будівельникам сараїв, торговцям гаражними воротами, лісозаготівлям і будівельникам сараїв. Нещодавно вони почали виготовляти коробкові набори гаражних воріт, які включають рейки та інше, і їх часто купують будівельники сараїв. 

Один із уроків, які Дамс дав управлінській команді, — це цінувати кожного клієнта, як великого, так і малого. До всіх ставляться однаково.

Співробітники і культура

«Дбайте про свій народ. Це здорово», – сказав Додсон. «Якщо ви не дбаєте про них, вони не будуть працювати на вас». 

Зараз на підприємстві працює близько 125 осіб. Додсон каже, що один із способів утримати співробітників — створити людям безпечне середовище, де ніхто не спостерігає за ними, і кожен працівник має шанс зробити свій внесок, розправити свої крила та досягти успіху. Вони сприяють зсередини; більшість людей вищого рівня починали з іншої роботи в компанії і пройшли свій шлях до нинішніх посад. 

Очікується, що всі в компанії ставляться до всіх так, як хочуть, щоб ставилися до них.

Проблеми та можливості

Додсон визнає, що деякі співробітники можуть бути справжньою проблемою. Коли є високий попит на послуги компанії, а працівників і претендентів на роботу мало, компанія може виявити, що деякі працівники користуються перевагами. Однак це короткочасне мислення з боку працівника, і коли найгірша спішність пройде, ситуація виправляється. Компанія виходить із ситуації сильнішою за досвід, знаючи, хто її лояльні співробітники, сказав Додсон. 

На думку Додсона, компанія Delden швидше, ніж багато хто з конкурентів, подолала проблеми з ланцюгом поставок, які супроводжували блокування COVID-19, тому що, хоча вони не виробляють нічого із сировини, вони підтримують відносини з багатьма постачальниками компонентів, тому вони були в такому положенні, де вони могли швидко обертатися. 

Філософія та поради

Щоб досягти успіху в цій галузі, потрібні твердість і дух змагання, сказав Додсон. Ви повинні вміти справлятися з невдачами. І коли ви зазнали невдачі, вам потрібно зосередитися на тому, чому ви навчилися, а не на самій невдачі. Ви також повинні вміти мислити нестандартно. І Дамс, і Реннер твердо вірили в те, що важливо оточувати себе хорошими, розумними людьми.

«Це були деякі цінності, яких Дамс навчив мене та Вільяма», — сказав Додсон, маючи на увазі сина Дамса, співвласника компанії.

«Дізнайтеся, що відрізняє вас від ваших конкурентів», — порадив Додсон. Якщо ви не можете знайти цей відмінний фактор, створіть його. Шукайте потребу та придумайте, як її задовольнити. Дізнайтеся, чого не бажають робити інші конкуренти, і зробіть це. 

Проявляйте терпіння до старших співробітників; їм може знадобитися більше часу, щоб зробити деякі речі, але вони все ще мають багато, щоб принести до столу і, ймовірно, навчать вас чогось.

Через які б випробування ви не проходили, вірте, що ви стаєте сильнішими для цього, і ви це зробите.

Продовжуйте дивитися вперед

Деніз Дамс померла минулого року після 42 років роботи в компанії, 30 років як президента. Компанія в цілому гостро відчуває її втрату. 

«Деніз Дамс і Джин Реннер дорогі багатьом тут», — сказав Додсон. «Вони та їхні уроки не будуть забуті», – додав він.

Однак, як і того бажали обидва ці великі керівники, компанія, яку вони заснували та виховали, з хвилюванням дивиться в майбутнє. 

«Є великий потенціал для зростання», — сказав Додсон. 

Наразі компанія представлена ​​у восьми штатах, тому є багато куди вони можуть піти. 

«У нас чудова команда лідерів, — сказав Додсон, — і наші люди найкращі. Вони роблять реальну різницю. Без них ми б не змогли цього зробити».