Гаражные ворота Делден

История двух лидеров: их уроки и наследие

Лидерство очень важно; оно может означать разницу между компанией, которая выживает и процветает десятилетиями, и компанией, которая быстро закрывается. Сотрудники Гаражные ворота Делден чувствуют себя благословенными, находясь там, где они находятся, благодаря действиям двух великих лидеров, Джина Реннера и Дениз Дамс.

В начале

В 1956 году Джин Реннер объединился со своим отцом Элмером, чтобы продавать гаражные ворота как компанию R&R Garage Door в Канзас-Сити, штат Миссури. Хотя компания по производству ворот не преуспевала в первый год и была близка к тому, чтобы закрыть ворота навсегда, в 1957 году по региону прошел торнадо, и после него продажи гаражных ворот резко возросли. R&R стала Renner Supply, продавая и устанавливая гаражные ворота и фурнитуру.

В 1964 году Реннер купил Lincoln Door Clamp и вместе с тремя миноритарными владельцами создал производственную компанию по производству деревянных гаражных ворот. Реннер назвал компанию Delden в честь своих троих детей Дилейна, Денниса и Дениз. В 1969 году компания расширилась и занялась производством стекловолоконных и алюминиевых дверей. Затем в 1980 году Делден купил прокатный станок и начал производить коммерческие стальные двери. 

Реннер был известен как хороший бизнесмен с предпринимательским духом и инновационным и толерантным к риску подходом. Джин приписывал свой успех окружению себя хорошими людьми, которые заполняли пробелы в его собственных знаниях и опыте. Очень приятный человек, он помнил имена и людей, и он научил свою дочь продолжать смотреть вперед. 

Под руководством Реннера компания значительно выросла, и к моменту его выхода на пенсию в 2003 году она уже имела прочные позиции на Среднем Западе. 

Возраст

Брэд Додсон, совладелец третьего поколения, сын Ди Лэйн, сказал, что в то время как Реннер всегда стремился быть впереди следующих инноваций, Дениз Дамс, дочь и преемница Реннера, имела свой собственный стиль и свои собственные дары, которые она могла привнести в компанию. Она видела, что они извлекли выгоду из инновационного духа Реннера и процветали на нем, но им нужна была некоторая стабильность. Дамс принесла эту финансовую стабильность в компанию.

Компания поставляет гаражные ворота и операторы строителям столбовых амбаров, строителям сараев, дилерам гаражных ворот, лесопилкам и строителям сараев. Недавно они начали производить комплекты гаражных ворот в коробках, включающие рельсы и все остальное, и их часто покупают строители сараев. 

Один из уроков, который Дамс привил команде менеджеров, — ценить каждого клиента, как большого, так и маленького. Ко всем относятся с одинаковой заботой.

Сотрудники и культура

«Заботьтесь о своих людях. Это важно», — сказал Додсон. «Если вы не заботитесь о них, они не будут усердно работать на вас». 

Сейчас компания может похвастаться примерно 125 работниками. Додсон говорит, что один из способов, которым они удерживают сотрудников, — это предоставление людям безопасной среды, где никто не следит за ними через плечо, и каждому сотруднику дается шанс внести свой вклад, расправить крылья и добиться успеха. Они продвигаются изнутри; большинство людей высшего звена начинали с другой работы в компании и прошли путь до своих нынешних должностей. 

Ожидается, что каждый в компании будет относиться ко всем остальным так же, как он хотел бы, чтобы относились к нему.

Проблемы и возможности

Некоторые сотрудники могут быть настоящим испытанием, признает Додсон. Когда спрос на услуги компании высок, а работников и соискателей мало, компания может обнаружить, что некоторые сотрудники пользуются этим. Однако это краткосрочное мышление со стороны сотрудников, и как только худшая часть ажиотажа позади, ситуация исправляется. Компания выходит из ситуации более сильной благодаря опыту, зная, кто ее лояльные сотрудники, сказал Додсон. 

Додсон считает, что компания Delden преодолела проблемы с цепочкой поставок, сопровождавшие карантин из-за COVID-19, быстрее многих конкурентов, поскольку, хотя они ничего не производят из сырья, они поддерживают отношения со многими поставщиками комплектующих, поэтому они могли быстро перестроиться. 

Философия и советы

Чтобы добиться успеха в этой отрасли, нужны упорство и дух соперничества, сказал Додсон. Вы должны уметь справляться с неудачами. А когда вы терпите неудачу, вам нужно сосредоточиться на том, чему вы научились, а не на самой неудаче. Вам также нужно уметь мыслить нестандартно. И Дамс и Реннер оба твердо верили в то, что важно окружать себя хорошими, умными людьми.

«Это были некоторые из ценностей, которым Дамс научил меня и Уильяма», — сказал Додсон, имея в виду сына Дамса, совладельца компании.

«Выясните, что отличает вас от конкурентов», — посоветовал Додсон. Если вы не можете найти этот отличительный фактор, тогда создайте его. Найдите потребность и придумайте, как ее удовлетворить. Выясните, что другие конкуренты не хотят делать, и сделайте это. 

Будьте терпеливы с сотрудниками старшего возраста: им может потребоваться больше времени на выполнение некоторых задач, но они все равно могут многое предложить и, скорее всего, чему-то вас научат.

Какие бы испытания вам ни пришлось пережить, верьте, что вы становитесь сильнее, и так и будет.

Продолжайте смотреть вперед

Дениз Дамс скончалась в прошлом году после 42 лет работы в компании, 30 из которых она была президентом. Компания в целом остро переживает ее потерю. 

«Дениз Дамс и Джин Реннер дороги многим людям здесь», — сказал Додсон. «Они и их уроки не будут забыты», — добавил он.

Однако, как и желали оба этих великих лидера, основанная и взращенная ими компания с воодушевлением смотрит в будущее. 

«Существует большой потенциал роста», — сказал Додсон. 

В настоящее время компания представлена ​​в восьми штатах, так что есть много мест, куда они могли бы пойти. 

«У нас отличная команда лидеров», — сказал Додсон, — «и наши люди — лучшие. Они действительно меняют ситуацию. Без них мы бы не смогли этого сделать».