Джим Мозиер
В настоящее время здания, которые мы поставляем, больше не просто предоставляют решения для хранения. Рынок ищет умные и эффективные структуры, органично интегрированные в нашу цифровую жизнь. Этот сдвиг парадигмы подпитывается появлением «умных» функций, которые обещают беспрецедентное удобство и функциональность. Такие инновации трансформируют ожидания клиентов, которым теперь требуется больше, чем просто укрытие для их транспортных средств или инструментов, особенно для тех, кто заканчивает свои здания в рабочие или жилые помещения.
Поскольку эти расширенные функции становятся скорее нормой, чем исключением, предприятия этой отрасли сталкиваются с серьезной проблемой: как эффективно продвигать эти новые предложения в условиях растущей конкуренции. Достижение этого жизненно важно, чтобы выделиться, привлечь и удержать клиентов и, в конечном итоге, сохранить конкурентное преимущество на местном рынке.
Сегодня давайте рассмотрим проблемы, которые ставят эти новые потребительские ожидания, и рассмотрим некоторые практические идеи, которые помогут вашему бизнесу соответствовать требованиям. Понимая эту динамику и предпринимая активные шаги, ваш бизнес может оправдать и превзойти ожидания клиентов и выделить вас среди других в вашем регионе.
Умные функции
Что это за «умные» функции? Вот несколько примеров, которые можно интегрировать с Amazon Alexa, Google Assistant и/или Apple HomeKit:
• Умное освещение
• Умные системы климат-контроля
• Умные системы безопасности
• Умные гаражные ворота
• Умные датчики
Эти интеллектуальные функции могут быть относительно недорогими, чтобы предлагать их в качестве дополнения. Они не только обеспечат повышенную функциональность и удобство для потребителя, но также повысят общую воспринимаемую ценность конструкции, сделав ее более привлекательной в глазах потенциального покупателя, чем здание конкурента.
Сарай-индустрия около 2023 г.
Давайте посмотрим правде в глаза. Наша отрасль начинает развиваться, независимо от того, верим мы в интеллектуальные функции или нет. За последние 4-5 лет выросло новое поколение домовладельцев, и характеристики, определяющие высококачественные конструкции, больше не соответствуют растущим ожиданиям молодых потребителей. Клиентов все больше привлекает домашняя автоматизация, и они ищут более интеллектуальные функции почти во всем, что они покупают, что обещает беспрепятственную интеграцию с их цифровой жизнью.
Почему сараи, гаражи и переносные постройки должны быть другими? Честно говоря, традиционные предложения просто не привлекают покупателей, стремящихся удовлетворить свой аппетит к инновациям.
Иными словами, дело уже не только в физической структуре; клиенты ищут гаражи, навесы и навесы, которые функционируют как продолжение их умных домов. Они ценят интерактивные, удобные и энергоэффективные функции, повышающие безопасность, настраиваемость и полезность.
Одна из проблем, с которой производители и дилеры сталкиваются в этих новых условиях, заключается в том, что они изо всех сил пытаются дифференцировать свою продукцию на насыщенном рынке. Тем не менее, эта проблема может быстро превратиться в возможность, если конкуренты уже не эффективно продвигают интеллектуальные функции. Результат бездействия? Потенциальная потеря доли рынка, снижение удовлетворенности клиентов и последующее влияние на чистую прибыль. В чем преимущество креативности и быстрых действий? Вы открываете себя для нового рынка, о существовании которого ваши конкуренты могут не знать, и делаете первый важный шаг к будущему будущему вашего бизнеса.
Если вы не удовлетворите потребительский спрос на интеллектуальные функции и сохраните статус-кво, вполне возможно, что вы столкнетесь с потенциальными последствиями, которые резко повлияют на ваше положение на рынке среди следующего поколения покупателей. Я бы даже сказал, что игнорировать тенденцию к маркетингу умных структур — это все равно, что ходить по тонкому льду в конце зимы — пока что с вами все в порядке. Тем не менее, это только вопрос времени, когда ваша маркетинговая стратегия уступит вам место и создаст возможность для ваших конкурентов.
Новые потоки доходов
Помимо очевидных маркетинговых преимуществ, удовлетворение этих требований клиентов может открыть совершенно новые источники дохода за счет дополнительных продаж, независимо от того, являетесь ли вы строителем или дилером. Вы выйдете на менее переполненный рынок с меньшей конкуренцией. Сегодняшние потребители с большей вероятностью будут платить за удобство доставки своего здания с уже включенными функциями, а не заказывать и устанавливать их самостоятельно.
Учитывая вышесказанное, внедрить это в свой маркетинг может быть даже проще, чем вы думаете. Строители и дилеры должны принять волну интеллектуальных функций и разработать надежную стратегию для эффективного продвижения этих инноваций среди клиентов. Давайте поговорим о некоторых идеях, которые вы можете реализовать, чтобы сделать именно это.
Советы и хитрости
Во-первых, изучите такие технологии, как интеллектуальное освещение, оконные кондиционеры с поддержкой умного дома, умные устройства открывания гаражных ворот, умные замки и дверные ручки, а также энергоэффективные функции. Эти инвестиции отвечают требованиям клиентов и, как было сказано ранее, увеличивают воспринимаемую ценность вашей структуры, увеличивая вашу прибыль.
Далее, решающее значение будет иметь разработка стратегии эффективного распространения этих инноваций на вашем рынке. Один очевидный выбор — это основные каналы цифрового маркетинга, такие как социальные сети, электронные рассылки и веб-сайт вашей компании. Вы можете создавать привлекательный контент, такой как видео, сообщения в блогах и сообщения в социальных сетях, подчеркивающие преимущества ваших интеллектуальных структур. Вы можете продвигать их с помощью платной рекламы в социальных сетях и поисковых объявлений Google/Bing, если у вас есть рекламный бюджет. Для поиска рассмотрите такие термины, как «умные сараи для продажи рядом со мной», «гараж с комплектом для дома» и «сарай с цифровым замком».
В-третьих, не забывайте использовать отзывы клиентов и тематические исследования. Когда вы сдаете первое интеллектуальное здание, предложите своему удовлетворенному клиенту поделиться своим опытом использования вашей умной конструкции. Попросите их рассказать об особенностях здания. Кроме того, убедитесь, что они оставляют эти отзывы в вашем бизнес-профиле Google. Эти личные одобрения могут внушить доверие и побудить потенциальных клиентов выбрать вашу компанию среди других перечисленных.
Вы также можете изучить возможности партнерства. Если вы устанавливаете интеллектуальные решения в качестве дополнительной ценности, попробуйте сотрудничать с технологическими партнерами, чтобы совместно продвигать преимущества интеллектуальных функций. Вы можете использовать эту стратегию не только для увеличения охвата ваших партнеров, но и для повышения доверия к вашим предложениям.
Обзор
В заключение, ключ к получению конкурентного преимущества действительно заключается в удовлетворении растущего спроса на интеллектуальные функции и эффективном информировании клиентов об их доступности и преимуществах. Приняв этот подход, вы сделаете большой шаг в переходе от последних маркетинговых задач к завтрашним возможностям. GSCB
Джим Мосье — основатель Shed Marketer, отраслевого агентства цифрового маркетинга, и автор книги «Продажа навесов в Интернете: полное руководство по цифровому маркетингу для строителей навесов и производителей переносных зданий». Узнайте больше на shedmarketer.com.
