Линда Шмид
Сто девятнадцать лет — это большой срок. Это дольше, чем многие рукотворные вещи существуют, но время от времени вы находите что-то, что не только выживает так долго, но и остается актуальным и, возможно, даже работает на переднем крае. Бек — одна из таких вещей.
В 1904 году Карл Бек начал семейный бизнес с типографии. Будучи опытным печатником и бизнесменом, его сын Раймунд Бек очень быстро понял, что в будущем будет большой спрос на сшивание высококачественной полиграфической продукции. Поэтому в 1933 году он закрепил за собой права на производство в соответствии с патентом и начал производство первых в мире скоб с подборкой. Тем самым он заложил основу семейного бизнеса.
В 1970 году Бек представил первые гвозди с подборкой, а затем представил еще четыре различных типа гвоздей с подборкой.
Сын Раймонда, Гюнтер, возглавил компанию в 1976 году и проложил путь к международной экспансии. Компания работала над стандартизацией своего предложения для отрасли, чтобы их крепеж можно было использовать во многих марках пневматических гвоздезабивателей. До этого изобретения вам приходилось иметь разные машины для использования разных крепежей. Машины в то время не были ручными инструментами, которые люди используют сегодня; они были большими. Поэтому было очень удобно иметь стандартизированные крепежные детали, чтобы вам не приходилось иметь дополнительные станки только для того, чтобы работать с разными крепежными элементами.
В этот период расширения, Застежки Бека приехал в Америку. Сегодня американский филиал компании имеет отделы продаж в США, Канаде и Мексике.
Крепление сегодня
По словам Эйприл Клохесси, менеджера по маркетингу, универсальность, которую Гюнтер привнес в застежки Beck, сохраняется и по сей день.
Их фирменный продукт — Scrail®. Комбинация гвоздя и шурупа, уникальная резьба, алмазное покрытие и возможность извлечения без повреждений при использовании в пневматической отвертке для повторного использования.
Основа инноваций
Компания процветает благодаря инновациям, которые обычно реализуются одним из двух способов. Во-первых, команда продаж, работающая с клиентами, консультируется по проблемам, с которыми они сталкиваются, а команда R & D создает новый инструмент или крепеж для решения этой проблемы. Второй способ создания инновационных продуктов - это стремление к устойчивым решениям.
Одним из примеров их инновационного продукта является LignoLoc®, гвоздь для дерева в сборе, который можно вбивать в древесину. Он сливается с окружающей древесиной, не образуя тепловых мостов и не стягиваясь.
«Наши гвозди можно использовать в гвоздезабивалах многих других производителей, хотя у нас есть и собственные инструменты», — сказал Клохесси.
В настоящее время упор делается на автоматизацию, чтобы помочь своим клиентам с нехваткой рабочей силы. Например, In Motion — это роботизированная машина с длинной «трубой», которую вы толкаете по полу, как щетку для ковров; тем временем он стреляет крепежом в пол.
«Это намного быстрее, чем ползать по полу на четвереньках», — сказал Клохесси.
На горизонте всегда появляется что-то новое. Клохесси заявляет: «Инновации — это то, чем мы занимаемся».
Работа в эпицентре бури
Бретт Маккатчен, генеральный директор; Beck America и ET&F Fastening Systems
Со всеми этими изобретениями можно подумать, что атмосфера может быть напряженной, но Клохесси говорит, что это не так. «Конечно, у всех есть дедлайны, но на самом деле мы команда. Это очень легко, когда все помогают друг другу. Мы все носим разные шляпы, и у нас много духа товарищества. Это простое место для работы, — сказала она, — и очень креативное».
По словам Клохесси, креативность — неотъемлемая часть работы в компании. «Дело не только в исследованиях и разработках, компания находит новые подходы к цифрам, финансированию, рекламе, решению проблем и всему, что идет дальше».
Представляем новые продукты
Самая большая проблема, с которой сталкивается инновационная компания, — добиться общественного признания новой идеи. Например, когда появились наборные скобы, они отличались от проверенных и надежных скоб, которые люди использовали годами. Люди должны были получить образование, чтобы понять преимущества и увидеть, что это действительно работает.
Та же проблема возникает при внедрении большинства новых продуктов. Американская публика колебалась, когда были представлены деревянные гвозди Lignoloc; это смена парадигмы. Однако по мере того, как люди стали понимать преимущества и экологичность продукта, он стал более популярным.
Проблемы отрасли
Компания столкнулась с проблемами кадрового резерва, но ей удалось довольно успешно нанять новых людей для расширения.
«Качество нашей продукции и маркетинг делают компанию привлекательной для потенциальных сотрудников», — сказал Клохесси.
Проблемы с цепочкой поставок удвоили время доставки материалов из-за границы, но люди ждали свои инструменты и крепеж. По словам Клохесси, компания добилась больших успехов во время пандемии COVID-19. Теперь все еще лучше; бизнес процветает, и они научились держать под рукой больше запасов, тем самым решая большинство проблем цепочки поставок.
Инновации в будущее
Бек действительно заботится о том, чтобы помогать людям, сказал Клохесси, «поэтому обслуживание и удовлетворение клиентов, а также инновации для удовлетворения потребностей клиентов… это наша миссия».
Что касается будущего, компания намерена продолжать делать то же самое, что и раньше: внедрять инновации для улучшения обслуживания, улучшения инструментов для клиентов и лучших решений для окружающей среды. GSCB
