Карен Кнапштейн
Магазин коттеджей Ямайка является производителем навесов, расположенным в Южном Лондондерри, штат Вермонт. У компании есть две модели — Writer's Haven и Home Office, которые специально спроектированы как рабочие места на заднем дворе. Доменик Мангано, который основал компанию в 1995 году и является ее президентом, сказал, что в 2020 году они увидели значительный рост заказов.
«В 2020 году мы увидели рост спроса на дополнительные площади, — сказал Мангано. «Мы увидели, что люди проводят больше времени дома с большим количеством членов семьи. Домашний офис — это то, что людей очень интересует». JCS предлагает три варианта доставки своего дворовые постройки. Они могут быть доставлены в виде набора чертежей «сделай сам», или в виде полного комплекта, доставляемого бесплатно через Северную Америку, или в полностью собранном виде (если позволяют размеры и вес) в радиусе 200 миль от завода.
Мангано также связывает увеличение интереса и продаж с добавлением конфигуратора сарая на веб-сайте JCS (www.jamaicacottageshop.com) в 2020 году. «Клиенты могут настроить здание по своему вкусу и следить за изменением цены при добавлении и удалении опций. В конце процесса они могут проверить и купить сарай или сохранить свой дизайн в списке пожеланий», — пояснил он. «Мы увидели увеличение заказов, а также конфигураций и дополнительных продаж. Многие решения принимались дома без участия кого-либо в колл-центре. … Заказчики собирают здания самостоятельно, без нашей помощи».
Чтобы увеличить продажи и охват, JCS также предлагает партнерскую программу. После регистрации в программе Jamaica Cottage Shop предоставляет обозревателям, строителям сараев — всем, у кого есть онлайн-доступ, — уникальную партнерскую ссылку, которую можно использовать на веб-сайте, в блоге или в социальных сетях. Каждый раз, когда клиент совершает покупку по реферальной ссылке, JCS платит рефереру комиссию в размере 5% (оплачивается ежемесячно).
«За последние 12 месяцев было довольно много неопределенности. Мы, как всегда, вышли из зимы, а затем правительство приказало нам отправить всех домой… Но мы вернули почти всех в течение 60 дней», — сказал он. «И 2020 год оказался для нас лучшим годом за всю историю; это превзошло цифры нашего предыдущего года. Мы ожидаем продолжения в 2021 году, поскольку мы продолжаем увеличивать долю рынка и создавать национальный бренд». ГСКБ
