Delden Garagentore

Die Geschichte zweier Anführer: Ihre Lehren und ihr Vermächtnis

Führung ist so wichtig; sie kann den Unterschied zwischen einem Unternehmen ausmachen, das jahrzehntelang überlebt und gedeiht, und einem Unternehmen, das früh zusammenbricht. Die Mitarbeiter von Delden Garagentore Ich fühle mich gesegnet, dank der Taten zweier großer Führungspersönlichkeiten, Gene Renner und Denise Dahms, dort zu sein, wo sie heute sind.

In the Beginning

1956 ging Gene Renner eine Partnerschaft mit seinem Vater Elmer ein, um Garagentore als R&R Garage Door Company in Kansas City, Missouri, zu verkaufen. Während das Torunternehmen im ersten Jahr nicht sehr erfolgreich war und fast die Türen für immer schließen wollte, wütete 1957 ein Tornado in der Gegend und in der Folge stiegen die Garagentorverkäufe sprunghaft an. R&R wurde zu Renner Supply und verkaufte und installierte Garagentore und Beschläge.

1964 kaufte Renner die Lincoln Door Clamp und gründete mit drei Minderheitseigentümern eine Produktionsfirma zur Herstellung von Garagentoren aus Holz. Renner benannte die Firma Delden nach seinen drei Kindern Deelayne, Dennis und Denise. 1969 erweiterte das Unternehmen seine Produktion um Fiberglas- und Aluminiumtüren. 1980 kaufte Delden dann einen Rollformer und begann mit der Produktion von kommerziellen Stahltüren. 

Renner war als guter Geschäftsmann mit Unternehmergeist und innovativer und risikofreudiger Herangehensweise bekannt. Gene führte seinen Erfolg darauf zurück, dass er sich mit guten Menschen umgab, die seine Wissens- und Erfahrungslücken füllten. Er war ein sehr sympathischer Mann, der sich Namen und Personen gut einprägte, und er lehrte seine Tochter, immer nach vorne zu schauen. 

Unter Renners Führung wuchs das Unternehmen beträchtlich und hatte bis zu seiner Pensionierung im Jahr 2003 bereits eine starke Präsenz im Mittleren Westen. 

Coming of Age

Brad Dodson, Miteigentümer in dritter Generation und Sohn von Dee Layne, sagte, Renner sei zwar immer bestrebt, der nächsten Innovation einen Schritt voraus zu sein, doch Denise Dahms, Renners Tochter und Nachfolgerin, habe ihren eigenen Stil und ihre eigenen Talente in das Unternehmen eingebracht. Sie sah, dass sie von Renners Innovationsgeist profitiert und davon profitiert hatten, aber sie brauchten etwas Stabilität. Dahms brachte diese finanzielle Stabilität in das Unternehmen.

Das Unternehmen liefert Garagentore und Antriebe an Scheunenbauer, Schuppenbauer, Garagentorhändler, Holzlager und Schuppenbauer. Vor kurzem hat das Unternehmen mit der Herstellung von Garagentorbausätzen begonnen, die Schienen und alles andere enthalten und häufig von Schuppenbauern gekauft werden. 

Eine der Lektionen, die Dahms dem Managementteam beibrachte, ist, jeden Kunden wertzuschätzen, egal ob groß oder klein. Jeder wird mit der gleichen Sorgfalt behandelt.

Mitarbeiter und Kultur

„Kümmern Sie sich um Ihre Leute. Das ist wichtig“, sagte Dodson. „Wenn Sie sich nicht um sie kümmern, werden sie nicht hart für Sie arbeiten.“ 

Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 125 Mitarbeiter. Dodson sagt, dass sie ihre Mitarbeiter unter anderem dadurch halten, dass sie ihnen eine sichere Umgebung bieten, in der ihnen niemand über die Schulter schaut und jeder Mitarbeiter die Chance erhält, seinen Beitrag zu leisten, seine Flügel auszubreiten und erfolgreich zu sein. Sie fördern von innen heraus; die meisten der Spitzenkräfte haben in einem anderen Job im Unternehmen angefangen und sich bis zu ihrer aktuellen Position hochgearbeitet. 

Es wird erwartet, dass jeder im Unternehmen alle anderen so behandelt, wie er selbst behandelt werden möchte.

Herausforderungen und Möglichkeiten

Manche Mitarbeiter können eine echte Herausforderung darstellen, räumt Dodson ein. Wenn die Nachfrage nach den Dienstleistungen eines Unternehmens hoch ist und es nur wenige Mitarbeiter und Bewerber gibt, kann es passieren, dass ein Unternehmen Mitarbeiter hat, die die Situation ausnutzen. Das ist jedoch nur kurzfristiges Denken des Mitarbeiters, und sobald der schlimmste Ansturm vorüber ist, wird die Situation behoben. Das Unternehmen geht gestärkt aus der Situation hervor, da es weiß, wer seine loyalen Mitarbeiter sind, sagte Dodson. 

Delden hat die Lieferkettenprobleme, die mit dem COVID-19-Lockdown einhergingen, schneller bewältigt als viele Konkurrenten, glaubt Dodson. Der Grund dafür ist, dass das Unternehmen zwar nichts aus Rohmaterialien herstellt, aber Beziehungen zu zahlreichen Komponentenlieferanten unterhält und daher in der Lage war, rasch umzuschwenken. 

Philosophie und Beratung

Um in dieser Branche erfolgreich zu sein, braucht man Biss und Wettbewerbsgeist, sagte Dodson. Man muss mit Misserfolgen umgehen können. Und wenn man gescheitert ist, muss man sich auf das konzentrieren, was man daraus gelernt hat, und nicht auf den Misserfolg selbst. Man muss auch in der Lage sein, über den Tellerrand hinauszublicken. Und Dahms und Renner waren beide fest davon überzeugt, dass es wichtig ist, sich mit guten, klugen Leuten zu umgeben.

„Dies waren einige der Werte, die Dahms mir und William beigebracht hat“, sagte Dodson über Dahms‘ Sohn, den Miteigentümer des Unternehmens.

„Finden Sie heraus, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet“, riet Dodson. Wenn Sie diesen Differenzierungsfaktor nicht finden können, dann schaffen Sie einen. Suchen Sie nach einem Bedarf und finden Sie heraus, wie Sie ihn decken können. Finden Sie heraus, was andere Mitbewerber nicht tun wollen, und tun Sie es. 

Haben Sie Geduld mit älteren Mitarbeitern. Vielleicht brauchen sie für manche Dinge länger, aber sie können trotzdem viel beitragen und werden Ihnen wahrscheinlich etwas beibringen.

Ganz gleich, welche Herausforderungen Sie durchstehen müssen: Glauben Sie daran, dass Sie dadurch stärker werden, und das wird auch passieren.

Blicken Sie weiter nach vorn

Denise Dahms verstarb letztes Jahr nach 42 Jahren im Unternehmen, davon 30 Jahre als Präsidentin. Das gesamte Unternehmen bedauert ihren Verlust zutiefst. 

„Denise Dahms und Gene Renner liegen vielen Menschen hier am Herzen“, sagte Dodson. „Sie und ihre Lehren werden wir nicht vergessen“, fügte er hinzu.

Doch ganz im Sinne dieser beiden großen Führungspersönlichkeiten blickt das von ihnen gegründete und geförderte Unternehmen gespannt in die Zukunft. 

„Da draußen gibt es viel Wachstumspotenzial“, sagte Dodson. 

Das Unternehmen ist derzeit in acht Bundesstaaten vertreten, es stehen also noch viele weitere Standorte zur Verfügung. 

„Wir haben ein großartiges Führungsteam“, sagte Dodson, „und unsere Leute sind die Besten. Sie machen den entscheidenden Unterschied. Ohne sie könnten wir es nicht schaffen.“